ACERCA DE LA GARANTÍA DEL PRODUCTO

Es necesario que revise perfectamente su mercancía al momento de recibirla, para tramitar una devolución o reclamación en caso de artículos faltantes o en mal estado es necesario enviar una foto al correo producción@hilo-rojo.com para poder evaluar el problema, así como la copia de la factura o en su caso la hoja de pedido para poder resolverles a más tardar en 48 horas.